JABATAN KOMPUTER DAN TEKNOLOGI MAKLUMAT

PENGENALAN

Jabatan Komputer dan Teknologi Maklumat telah diwujudkan pada pertengahan bulan Jun tahun 1993 dimana pada mulanya kakitangan jabatan ini hanya 3 orang. Jabatan ini dahulunya dikenali sebagai Unit Komputer dan kini telah bertukar kepada Jabatan Komputer dan Teknologi Maklumat. Sehingga kini jumlah keseluruhan kakitangan jabatan ini adalah seramai 9 orang.

PIAGAM PELANGGAN

• Sentiasa menyediakan maklumat yang lengkap dan terkini mengenai MPJBT di dalam laman web MPJBT
• Bersedia untuk bertindak terhadap sebarang aduan kerosakan peralatan IT di dalam MPJBT selewat-lewatnya 3 jam daripada masa menerima aduan
• Memastikan keselamatan rangkaian komputer sentiasa terjamin
• Memastikan permohonan kemudahan infrastruktur komputer dilaksanakan mengikut perancangan yang ditetapkan
• Memberi latihan kefahaman tentang penggunaan peralatan IT kepada semua kakitangan MPJBT khasnya pengguna-pengguna sistem

 

OBJEKTIF

• Menjadikan Majlis Perbandaran Johor Bahru Tengah suatu penguasa tempatan yang tidak ketinggalan di dalam bidang teknologi maklumat
• Memberi perkhidmatan yang lebih cepat dan sempurna kepada orang ramai ketika berurusan dengan pihak Majlis
• Menggalakkan kakitangan bekerja menggunakan komputer agar dapat menghasilkan produktiviti yang lebih baik dan memuaskan
• Memastikan Majlis Perbandaran Johor Bahru Tengah sentiasa peka dengan kemajuan ICT dengan menggunakan teknologi serta aplikasi ICT terkini
• Menggalakkan budaya penggunaan komputer di kalangan pegawai dan kakitangan untuk meningkatkan produktiviti dan kualiti produk

 

FUNGSI JABATAN

• Menyediakan garis panduan dan latihan penggunaan komputer kepada setiap jabatan di dalam Majlis Perbandaran Johor Bahru Tengah
• Menyelenggara dan memastikan perkakasan komputer di setiap jabatan sentiasa berada di dalam keadaan yang sempurna
• Membuat analisa dan kajian kemungkinan untuk menyelesaikan proses dan pengurusan maklumat ke arah pengkomputeran
• Membantu jabatan dalam kerja-kerja menggunakan komputer
• Memastikan kesempurnaan perkakasan komputer di setiap jabatan

.

SISTEM PENGOPERASIAN

• Sistem Cukai Taksiran
• Sistem Perlesenan
• Sistem Lesen Penjaja
• Sistem Lesen Gerai Tepi Jalan
• Sistem Lesen Pasar
• Sistem Lesen Tred Perniagaan
• Sistem Lesen Pasar Malam
• Sistem Kutipan
• Sistem Perakaunan
• Sistem Rekod Perkhidmatan Dan Gaji Bulanan
• Sistem Wang Amanah
• Sistem Sewa Gerai dan Sistem Memproses Permohonan Sewa Gerai
• Sistem Kompaun Letak Kereta
• Sistem Tempahan Dan Pengurusan Penyewaan Dewan Raya / Gelanggang Permainan
• Sistem Penilaian Harta

AKTIVITI PENGOPERASIAN

• Mengawal operasi sistem maklumat Majlis Perbandaran Johor Bahru Tengah
• Membuat penyelenggaraan terhadap sistem mengikut keadaan semasa
• Menyelesaikan segala masalah yang berlaku berkaitan sistem dengan bantuan pembekal
• Membuat pelarasan terhadap data-data dalam komputer yang tidak dapat di selesaikan oleh pembantu tadbir
• Membuat 'backup' harian untuk keseluruhan data komputer
• Mengemaskini ½ tahun pertama dan kedua data-data bayaran cukai harta
• Mengemaskini data perlesenan
• Mengawal segala peralatan komputer Majlis
• Memperbaiki kerosakan peralatan komputer yang dilaporkan dari semua jabatan-jabatan di dalam Majlis
• Mengkaji peratus penggunaan komputer di semua bahagian dan merancang peruntukan yang baru
• Memberi latihan kepada pengguna bagi memastikan mereka dapat menggunakan komputer dengan cara yang betul

AKTIVITI UNIT PEMBANGUNAN SISTEM

• Mengawal operasi perjalanan sistem maklumat di dalam Majlis
• Menyelenggara, menyimpan dan memproses semua rekod yang berkenaan supaya berada dalam keadaan selamat, tersusun dan mudah di kesan
• Menyelesaikan segala masalah yang berlaku berkaitan sistem dengan bantuan pembekal
• Membuat pelarasan terhadap data-data dalam komputer yang tidak dapat di selesaikan oleh pengguna-pengguna sistem
• Mengenalpasti dan membuat kajian bidang-bidang tugas dan kerja yang boleh dikomputerisasikan
• Memberi latihan kefahaman dan penggunaan komputer khususnya kepada pengguna sistem

AKTIVITI UNIT PENYELENGGARAAN PERKAKASAN

• Memastikan kelancaran perjalanan sistem dan rangkaian
• Membuat 'backup' harian untuk keseluruhan data dalam komputer
• Mengawal segala perbelanjaan dan penggunaan peralatan-peralatan komputer di dalam Majlis
• Memperbaiki kerosakan peralatan komputer yang dilaporkan dari semua jabatan dengan bantuan pihak pembekal

.